2025年5月23日,秦之盾駐長(zhǎng)安電校安保團(tuán)隊(duì)以高度的責(zé)任心和高效的協(xié)作能力,成功幫助一名學(xué)生找回遺失的重要證件及隨身物品,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了"客戶至上、服務(wù)為本"的企業(yè)宗旨,贏得校方與失主的點(diǎn)贊。

【快速響應(yīng)】學(xué)生求助引關(guān)注 團(tuán)隊(duì)協(xié)作急行動(dòng)
當(dāng)日下午17時(shí)許,一名學(xué)生焦急地來(lái)到長(zhǎng)安電校門(mén)衛(wèi)室求助,稱(chēng)其在資格審查過(guò)程中不慎遺失身份證。值班隊(duì)員張紅鋒立即將情況上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)劉海洋。劉隊(duì)長(zhǎng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一方面通過(guò)工作群向全體安保人員發(fā)布尋物信息,另一方面指派隊(duì)員陳國(guó)慶與自身分頭行動(dòng),前往兩個(gè)資格審查教室展開(kāi)排查。
【細(xì)致排查】巡查發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵線索 多方核實(shí)顯專(zhuān)業(yè)
在巡查過(guò)程中,隊(duì)員陳國(guó)慶于教學(xué)樓墻角發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色小包。此時(shí)教室內(nèi)僅剩工作人員,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)確認(rèn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)后,劉海洋隊(duì)長(zhǎng)與工作人員共同見(jiàn)證下開(kāi)包檢查。包內(nèi)含有兩張銀行卡、汽車(chē)駕照、藍(lán)牙耳機(jī)等物品,但未發(fā)現(xiàn)失主聯(lián)系方式。面對(duì)這一難題,劉隊(duì)長(zhǎng)迅速聯(lián)系本次資格審查總負(fù)責(zé)人,通過(guò)駕駛證信息與考生總名單比對(duì),成功鎖定失主身份及聯(lián)系方式。
【高效聯(lián)動(dòng)】跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯溫情 兩小時(shí)物歸原主
確認(rèn)失主信息后,劉隊(duì)長(zhǎng)第一時(shí)間撥通電話。得知失主已返回臨潼家中,安保團(tuán)隊(duì)主動(dòng)延長(zhǎng)值班時(shí)間等候。兩小時(shí)后,失主匆匆趕回學(xué)校,經(jīng)身份核實(shí)后順利取回失物。面對(duì)失而復(fù)得的證件與物品,失主連聲道謝:"真沒(méi)想到能這么快找回,感謝保安大哥的細(xì)心負(fù)責(zé)!"
此次事件中,秦之盾駐校保安隊(duì)展現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和服務(wù)意識(shí),從快速響應(yīng)到精準(zhǔn)排查,從跨區(qū)域協(xié)調(diào)到溫情守候,每個(gè)環(huán)節(jié)都彰顯了專(zhuān)業(yè)化安保服務(wù)的價(jià)值。未來(lái),公司將繼續(xù)秉承"安全無(wú)小事,服務(wù)無(wú)止境"的理念,以更高標(biāo)準(zhǔn)為客戶單位筑牢安全防線,為社會(huì)傳遞更多正能量。
